Обзор ограниченной гарантии VacuumGlow.

Компания VacuumGlow гарантирует отсутствие дефектов материалов и производственного брака в прилагаемом оборудовании и аксессуарах сроком: три года на индикаторы серии ИН, один год на все элементы часов с даты первоначальной покупки. Гарантия VacuumGlow не покрывает естественный износ, а также повреждения, возникшие в результате несчастных случаев и нарушений правил эксплуатации. Для получения технического обслуживания позвоните в компанию VacuumGlow, посетите розничный магазин VacuumGlow или авторизованного поставщика услуг VacuumGlow или посетите соответствующий раздел на сайте компании http://www.vacuumglow.com/#!contacts/cq5e — доступность различных вариантов обслуживания зависит от страны, в которой запрошена услуга, и может быть ограничена только страной приобретения изделия. Стоимость телефонного разговора и международной доставки зависит от региона. Полные условия и подробную информацию о получении технического обслуживания можно найти на веб-страницах поддержки и документации. В случае обращения по гарантии компания VacuumGlow отремонтирует или заменит ваши часы, либо вернет его стоимость по собственному усмотрению. Гарантийные преимущества дополняют права, защищенные местными законами о правах потребителей. При обращении за гарантийным обслуживанием от вас может потребоваться предоставить доказательство покупки.

Информацию о нормативах, сертификатах и знаках соответствия, относящихся к часам VacuumGlow, можно найти на сайте вэб-сайте vacuumglow.com.

Внимание!

Ламповые часы VacuumGlow продемонстрировало полное соответствие правилам ЭМС при работе в условиях подключения совместимых периферийных устройств и при подсоединении с помощью экранированных кабелей. Во избежание помех для радиоприемников, телевизоров и других электроприборов следует использовать только экранированные кабели для подключения.

Настоящая гарантия не распространяется на:

а) расходные детали, например сетевой шнур или покрытия, склонные к износу, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления;

Ь) косметические повреждения, включая помимо прочего царапины, вмятины и сломанные пластиковые детали сетевого входа;

с) повреждения, вызванные использованием с другими продуктами;

d) повреждения в результате несчастных случаев, плохого обращения, неправильного использования, контакта с жидкостью, огнем, землетрясения или других внешних воздействий;

е) повреждения в результате использования в нарушение положений руководства пользователя, технических спецификаций или других опубликованных рекомендаций VacuumGlow;

f) повреждения в результате обслуживания (включая обновления прошивки), выполненного лицами, не являющимися представителями компании VacuumGlow или Авторизованными Сервисными центрами VacuumGlow;

g) Продукты VacuumGlow, у которых были изменены функциональное назначение или возможности без письменного разрешения компании VacuumGlow;

h) дефекты, возникшие в результате нормального износа или нормального устаревания Продукты VacuumGlow;

i) случаи, когда какой- либо серийный номер удален с Продукта VacuumGlow или поврежден;

j) украденный Продукт VacuumGlow или Продукт VacuumGlow, в отношении которого у компании VacuumGlow есть все основания полагать, что оно было украдено, исходя из информации, предоставленной правоохранительными органами.

ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ

VacuumGlow вправе ограничить предоставление гарантийного обслуживания ламповых часов случае, если часы VacuumGlow были приобретены вне страны, для которой была предназначена данная партия изделий. Обслуживание изделий VacuumGlow должно выполняться только компанией VacuumGlow или авторизованными поставщиками услуг VacuumGlow.

После гарантийного обслуживания ваше изделие VacuumGlow или заменяющее изделие будет возвращено с такими же настройками, как при исходной покупке, с учетом применимых обновлений прошивки. В рамках гарантийного обслуживания VacuumGlow может установить обновления программного обеспечения. В результате обновления программного обеспечения приложения сторонних разработчиков выпущенные для изделий VacuumGlow, могут оказаться несовместимыми или не работать с продуктом VacuumGlow. Вы несете ответственность за установку других программ, данных и информации. Настоящая гарантия не распространяется на совместимость программ других разработчиков.

Вы можете обратиться за обслуживанием в стране, которая не является страной покупки Изделия VacuumGlow. В этом случае на вас распространяются все положения законодательства об импорте и экспорте, и вы несете ответственность за уплату всех причитающихся таможенных пошлин, НДС и других соответствующих налогов и сборов.

Важно! Не открывайте корпус изделия VacuumGlow, если руководство пользователя не разъясняет, как это сделать. Открытие корпуса изделия VacuumGlow может привести к повреждениям, на которые данная гарантия не распространяется.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА VACUUMGLOW В СЛУЧАЕ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ

Если вы подаете обоснованную претензию по настоящей гарантии, компания VacuumGlow по вашему усмотрению либо:

(a) произведет ремонт Продукта VacuumGlow с использованием новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности; либо

(b) заменит Продукт VacuumGlow на продукт, как минимум функционально идентичный Продукту VacuumGlow; либо

(c) вернет уплаченную цену Изделия VacuumGlow при условии его возврата.

При замене изделия или детали либо возмещении уплаченной цены любой заменяющий элемент становится вашей собственностью, а элемент, который был заменен или за который выплачено возмещение, становится собственностью компании VacuumGlow.

В случае устранения дефектов гарантийный срок продлевается на период, в течение которого продукт не использовался. Гарантийный срок для замещающего продукта рассчитывается заново, начиная с даты передачи продукта потребителю.

В случае обращения за гарантийным обслуживанием в стране, не являющейся страной покупки Изделия VacuumGlow, компания VacuumGlow может выполнить ремонт или заменить изделие и запчасти на сопоставимые изделия или запчасти в соответствии с местными стандартами.

ПОЛУЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Воспользуйтесь указанными далее сетевыми справочными ресурсами, прежде чем обратиться за гарантийным обслуживанием.

Информация о международной поддержке доступна на сайте vacuumglow.com

Если у вас нет доступа в Интернет или если Изделие VacuumGlow не функционирует должным образом после обращения к этим ресурсам, свяжитесь с представителем компании VacuumGlow или, если возможно, с магазином розничной торговли VacuumGlow («Розничный магазин VacuumGlow») или Авторизованным сервисным центром VacuumGlow. Они помогут определить, нуждается ли ваше Изделие VacuumGlow в обслуживании, и если да, сообщат, какой из описанных далее вариантов гарантийного обслуживания компания VacuumGlow предоставит вам.

Перед гарантийным обслуживанием компания VacuumGlow или ее агенты могут потребовать предоставить информацию, подтверждающую факт приобретения, попросить ответить на вопросы, помогающие выявить потенциальные проблемы, а также выполнить предусмотренные в VacuumGlow процедуры для получения гарантийного обслуживания, например инструкции по упаковке и отправке Изделий VacuumGlow.

VacuumGlow по собственному выбору и в зависимости от конкретных обстоятельств (в частности от типа Продукта VacuumGlow) предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов, исходя из возможности их применения в конкретной

(a) Обслуживание в сервисном центре.

VacuumGlow может попросить вернуть Продукт VacuumGlow в розничный магазин VacuumGlow («Розничный магазин VacuumGlow») или Авторизованный сервисный центр VacuumGlow, оказывающий такое обслуживание.

Продукт VacuumGlow может быть отправлен для обслуживания в Ремонтную Службу VacuumGlow . Получив извещение об окончании обслуживания, вы можете немедленно забрать Продукт из розничного магазина или офиса авторизованного поставщика услуг VacuumGlow, либо ремонтная служба отправит изделие непосредственно по вашему адресу.

(b) Доставка техники для обслуживания курьерской службой. Если VacuumGlow решит, что Изделие следует отправить на обслуживание по почте, VacuumGlow вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Изделие VacuumGlow в Ремонтную Службу VacuumGlow или Авторизованному сервисному центру в соответствии с инструкциями. По окончании обслуживания Ремонтная Служба VacuumGlow или Авторизованный сервисный центр VacuumGlow возвратят вам Изделие.

VacuumGlow оплачивает расходы по пересылке изделия в оба направления при условии соблюдения всех инструкций.

(c) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»), В рамках самостоятельного обслуживания вам предоставляются заменяющие изделия, легко заменяемые запчасти или аксессуары, такие как, например, сетевой кабель или ножки-шипы, которые можно установить вместо дефектных без использования каких-либо инструментов.

Примечание. VacuumGlow не оплачивает вам работу за проведение ремонта самостоятельно.

Если вам потребуется дополнительная помощь в связи с такой заменой, обратитесь в компанию VacuumGlow по телефону, в розничный магазин VacuumGlow («Розничный магазин VacuumGlow») или к Авторизованному сервисному центру VacuumGlow. Если VacuumGlow решит использовать вариант «Сделай сам», применяется следующий процесс обслуживания,

(а) Обслуживание, при котором VacuumGlow требует вернуть изделие, запчасть или аксессуар, подлежащие замене: VacuumGlow может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего изделия, запчасти или аксессуара и соответствующих расходов на транспортировку. VacuumGlow направит вам заменяющее изделие, запчасть или аксессуар вместе с соответствующими инструкциями по замене, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого изделия или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций VacuumGlow отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененное изделие, запчасть или аксессуар согласно инструкции или вернете замененное изделие, запчасть или аксессуар, на которое не распространяется гарантийное обслуживание, VacuumGlow снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, этот вариант обслуживания будет недоступен для вас и компания VacuumGlow предложит вам альтернативную схему обслуживания.

(Ь) Обслуживание, при котором VacuumGlow не требует возврата изделия, запчасти или аксессуара, подлежащих замене: VacuumGlow бесплатно отправит вам заменяющее изделие, запчасть или аксессуар вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также требованиями по утилизации замененного изделия, запчасти или аксессуара.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

(a) Исчерпывающий характер договора.

Ограниченная гарантия VacuumGlow исключает любые гарантии и условия, не изложенные в настоящей гарантии, за исключением прав, предоставляемых законодательством о правах потребителей, как установлено в начале настоящего документа. Законодательство некоторых стран не допускает ограничения по сроку действия таких гарантий, условий и (или) подразумеваемых условий, поэтому изложенное выше ограничение может на вас не распространяться.

(b) Ограничение ответственности.

Ни при каких обстоятельствах VacuumGlow не несет ответственности за:

I. любые убытки, не вызванные нарушением компанией VacuumGlow условий настоящего гарантийного документа;

II. любой убыток или ущерб, который на момент покупки вами продукта не относился к разумно предсказуемому последствию нарушения компанией VacuumGlow настоящего гарантийного документа; с убытки, связанные с вашим бизнесом, потерей прибыли, данных или возможностей.

Положения настоящего гарантийного документа не применяются в случае

(I) причинения смерти или вреда здоровью,

(II) мошеннических действий или действий, совершенных по грубой неосторожности,

(III) умышленного введения в заблуждение или

(IV) любой другой ответственности, которая не может быть ограничена или исключена с точки зрения закона.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Ни один торговый посредник, агент или сотрудник компании VacuumGlow не уполномочен вносить изменения в настоящую гарантию, продлевать или дополнять ее.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законность или действенность остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт VacuumGlow.

Срок службы Продукта составляет 5 (пять) лет с даты первоначального приобретения в розничном магазине конечным покупателем.

Ограниченная гарантия VacuumGlow является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям. Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной гарантией VacuumGlow , дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о правах потребителей. Ограниченная гарантия VacuumGlow не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя, предусмотренные законодательством о правах потребителей, в частности права, связанные с несоответствием продукта положениям договора.

Потребители имеют право выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии VacuumGlow или на основании прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, в частности на основании несоответствия продукта положениям договора, как это предусмотрено Федеральным законом о защите прав потребителей. Настоящая Ограниченная гарантия VacuumGlow дополняет права, установленные законом, и ни при каких обстоятельствах не исключает и не ограничивает такие права.

Важно! Условия Ограниченной гарантии VacuumGlow не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о правах потребителей. Дополнительную информацию можно получить в организации защиты прав потребителей по месту жительства.

НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ?

ООО «Вакуумглоу», юридический адрес Российская Федерация, 119034, г. Москва, ул. Малая Пироговская, 13с1 («VacuumGlow»), гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления аппаратных устройств марки VacuumGlow и аксессуаров, содержащихся в оригинальной упаковке («Продукт VacuumGlow»), при использовании в соответствии с руководствами пользователя, техническими спецификациями и другими опубликованными рекомендациями VacuumGlow в течение 1 (ОДНОГО) ГОДА с момента первоначальной покупки в розничной сети конечным покупателем («Гарантийный срок»). Чтобы воспользоваться средствами правовой защиты, предусмотренными Ограниченной гарантией, применительно к своему Продукту VacuumGlow, обратитесь в местные сервисные службы VacuumGlow. При наличии дефектов материалов и ненадлежащего качества изготовления вы можете направить претензию непосредственно в VacuumGlow, даже если Продукт VacuumGlow было приобретено у третьих сторон.

Обратите внимание претензии на основании Ограниченной гарантии VacuumGlow подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.

НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ?

Настоящая гарантия не распространяется на любые аппаратные устройства и программное обеспечение, изготовленные не под маркой VacuumGlow, даже если они были упакованы и проданы с изделиями VacuumGlow. Изделия, изготовленные не под маркой VacuumGlow, могут иметь гарантии собственного производителя, предоставляющие преимущества в дополнение к правам, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей. Дополнительную информацию см. на коробке изделия или в справочной литературе по такому изделию.

Подробную информацию о правах на использование программного обеспечения см. в лицензионном соглашении, сопровождающем программное обеспечение.

В стране, которая не является страной покупки Изделия VacuumGlow, возможно ограничение вариантов его обслуживания. Если обслуживание Изделия VacuumGlow в такой стране недоступно, VacuumGlow, прежде чем предоставить обслуживание, сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и погрузку.

При обращении в VacuumGlow по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.

www.vacuumglow.com

Ограничение использования.

Данное устройство предназначено для использования внутри помещений и работает в диапазоне напряжения тока 110-230 вольт 60/50 Гц.

Компания VacuumGlow оставляет за собой право изменять внешний вид часов, конструкцию, комплектацию, функционал и дополнять данную инструкцию без предварительного уведомления.

Внесенные изменения в данную инструкцию доступны на сайте vacuumglow.com

© 2015 VacuumGlow LLC. Все права защищены. VacuumGlow, логотип VacuumGlow является товарным знаком VacuumGlow Inc., зарегистрированными в РФ.